Otoritas Jasa Keuangan, Jakarta, 10 Maret 2015: Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menggelar Seminar Nasional Pemberdayaan Konsumen dan Peningkatan Kapasitas Lembaga Jasa Keuangan (LJK) dalam Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan (SJK), Jakarta, Selasa (10/3/2015). Anggota Dewan Komisioner bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen Kusumaningtuti S. Soetiono menjelaskan makna dari perlindungan konsumen yang diamanatkan UU kepada OJK.

Menurutnya, fungsi perlindungan konsumen dilatarbelakangi kondisi belum optimalnya perlindungan konsumen jasa keuangan di tengah globalisasi sistem keuangan dan pesatnya kemajuan teknologi informasi serta inovasi finansial, yang menciptakan sistem keuangan yang kompleks, dinamis, dan saling terkait antara produk maupun lembaganya.

"Memperhatikan kondisi tersebut, dalam menjalankan fungsi perlindungan konsumen, OJK tidak bisa semata-mata hanya fokus pada aspek perlindungan dan pemberdayaan konsumen saja. Namun, juga penting untuk meningkatkan kapasitas Pelaku Usaha Jasa Keuangan dalam perlindungan konsumen SJK. Perlindungan konsumen di Sektor Jasa Keuangan bertujuan untuk menciptakan sistem perlindungan konsumen yang andal, meningkatkan pemberdayaan konsumen, dan menumbuhkan kesadaran Lembaga Jasa Keuangan. Sehingga, mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat pada sektor jasa keuangan," ujarnya.